Rötarlı, iptal edilmiş veya fazla rezervasyon yapılmış bir uçuş durumunda haklarınızı bilin
Hava yolu yolcularının tazminat hakkı SHY-Yolcu yönetmeliğinde kabul edilmiştir. Yönetmelik, hava yolu yolcularının hangi hava yolu ile seyahat ederlerse etsinler aynı haklara sahip olmalarını sağlamaktadır.
Kurallar karmaşıktır ve davalar yoluyla Ucakgecikmeleri.com.com size tazminat hakkı veren durumları açıklığa kavuşturmak için sürekli olarak çalışmaktadır. Aşağıdaki bağlantıları takip ederek, farklı olaylarla bağlantılı haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:
Uçuşunuz ne zaman kapsam dahilindedir?
Türkiye Cumhuriyeti içinde seyahat ettiğinizde veya uçuşunuz Türkiye Cumhuriyeti'nde başladığında uçuşunuz Türk hava yolcu hakları kapsamındadır. Türkiye Cumhuriyeti dışında başlayıp Türkiye Cumhuriyeti içinde sona eren tüm uçuşlar da - havayolu şirketinin merkezi Tuirkey Cumhuriyeti içinde olduğu sürece - kapsam dahilindedir.
Tazminat alma hakkınızın olup olmadığı seyahat ettiğiniz havayolu şirketine de bağlıdır. Kurallar aşağıdakiler için geçerlidir:
Türkiye Cumhuriyeti'nden kalkış - Türkiye Cumhuriyeti'ne varış (iç hat uçuşu)
Tüm havayolları
Türkiye Cumhuriyeti'nden kalkış - Türkiye Cumhuriyeti dışına varış
Tüm havayolları
Türkiye Cumhuriyeti dışından kalkış - Türkiye Cumhuriyeti içine varış Türkiye
Merkezi Türkiye Cumhuriyeti'nde bulunan havayolları
Lütfen dikkat! AB ülkeleri ve Norveç, İzlanda, İsviçre, Birleşik Krallık ve Batı Balkan ülkeleri gibi Türkiye dışında da geçerli hava yolcu hakları olabilir. Uçuşunuz Türk mevzuatı kapsamında değilse, yine de bizimle veya sigorta şirketinizle veya Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü ile iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.
Tazminatınızı kontrol edin