Overbooked uçuş

Türkiye Cumhuriyeti'nin yolcu hakları sadece uçuş gecikmeleri ve iptal edilen uçuşlar için geçerli değildir. Bu haklar, fazla rezervasyon yapılan bir uçuş nedeniyle havayolu tarafından uçağa kabul edilmemeniz durumunda da geçerlidir.

Uçakta neden

var?

Havayolu şirketlerinin bir uçuş için uçaktaki koltuk sayısından daha fazla bilet satması alışılmadık bir durum değildir. Bu durum, kalkışa gelmeyen yolcuların oranının daha yüksek olduğu popüler uçuş rotalarında daha yaygın gibi görünmektedir. Koltuk sayısından daha fazla yolcunun geldiği durumlarda, havayolu bir veya daha fazla yolcunun uçağa binmesini reddetmek zorunda kalacaktır.

gönüllü olarak bırakmalı mıyım?

Havayolu genellikle karşılığında bir şey teklif edilmesine rağmen koltuğunu gönüllü olarak bırakmaya istekli yolcular bulmaya çalışacaktır. Teklif genellikle daha sonraki bir uçuşla son varış noktanıza yeniden yönlendirilmenizi ve muhtemelen bir seyahat hediye kartı veya başka bir havayolu tazminatını içerecektir. Havayolu koltuğunu bırakmaya istekli yolcu bulamazsa veya yolcular havayolunun tazminat teklifinden memnun kalmazsa, havayolu yolcuların iradesi dışında onları uçağa kabul etmeyebilir. Yolcu olarak her zaman havayolu ekibinden fazla rezervasyon durumunda haklarınız konusunda sizi bilgilendirmelerini istemeli ve tazminat tekliflerini kabul etmek zorunda olmadığınızı bilmelisiniz. Havayolu şirketinin teklifinden memnun değilseniz, koltuğunuzu gönüllü olarak bırakmayı teklif etmeyin.

uçuş nedeniyle uçağa alınmadım, tazminat alabilir miyim?

Evet, fazla rezervasyon yapılan bir uçuşta uçağa alınmadıysanız ve havayolu şirketinin herhangi bir teklifini kabul etmemeyi seçtiyseniz, havayolu şirketi size 600 € 'ya kadar

tazminat

Tazminata ek olarak, havayolu şirketi şunları sunmalıdır:

• Biletinizin uçağa kabul edilmediğiniz kısmının tam iadesi; veya kalkış havalimanınıza dönüş uçuşu; veya varış noktanıza makul bir süre içinde ulaşmak için seyahatinizin yeniden planlanması
• Yeni bir kalkış
için
• beklerken yiyecek
ve içecek
• Bekleme süresi boyunca
konaklama

Havayolu şirketine karşı bir talepte bulunmak istiyorsanız bunlar gerekli olacağından, biniş kartlarının yanı sıra herhangi bir konaklama, yiyecek veya içecek için makbuzları saklamayı unutmayın. Size söylenmediyse, uçuş ekibine neden uçağa kabul edilmediğinizi sormayı unutmayın.

tazminat almaya hak kazanamaz mıyım?

Evet, havayolu bazı durumlarda sizi uçağa kabul etmeme hakkına sahip olabilir. Aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle uçağa kabul edilmemeniz gerekçesiz uçağa kabul reddi olarak değerlendirilmez:

• Geçerli
• bir fotoğraflı kimlik ibraz edemezsiniz
• Geçerli bir vizeniz veya başka bir giriş izniniz yok
• Kontrol ettiniz-çok geç
• Sağlık ve güvenlik nedenleri
• Havayolunun hüküm ve koşullarına başka bir şekilde uymamış olmanız

Bu gibi durumlarda, tazminat alma hakkınız olmayacaktır.

kabul edilmeme nedeniyle tazminat almama nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Ucakgecikmeleri.com'un arkasındaki ekip, fazla rezervasyon yapılan uçuşlarda tazminat almanıza yardımcı olmaya hazırdır. Davanıza başlamak için sadece seyahat bilgilerinize ihtiyacımız var. Bilgilerinizi web sitemizde hızlı ve kolay bir şekilde doldurabilir ve işi sizin için yapmamıza izin verebilirsiniz.

Tazminat almaya uygun olduğunuza inanırsak, havayolu şirketinize bir talep göndereceğiz. Verecekleri yanıta ve yanıt süresine bağlı olarak, davayı kapatabilir ve tazminatınızı birkaç hafta veya ay içinde ödeyebiliriz ya da davayı ulusal bir icra organına veya mahkemeye götürmemiz gerekebilir. Bu, havayolu şirketinin bize yanıt vermemesi veya bizim kabul etmediğimiz nedenlerle sizin adınıza yaptığımız talebi kabul etmemesi durumunda gerçekleşir. Ne yazık ki, ulusal bir icra organı veya mahkemeyi dahil etmemiz gereken durumlarda, bir karar almamız aylar sürebileceğinden, dava işleme süresi gereksiz yere uzun olabilir. Davanızla ilgili gelişmelerden sizi sürekli haberdar edeceğiz ve güncelleme için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.