Rötarlı uçuş

Türk yasalarına göre, bir uçuşun üç saatten fazla gecikmesi halinde hava yolu yolcuları maddi tazminat alma hakkına sahip olabilir. Uçuşunuzun mesafesi ve gecikme süresi, yolcunun ne kadar tazminat almaya hak kazanacağını belirler. Bir gecikmenin süresi, nihai varış noktasına gerçek varış zamanı kullanılarak hesaplanır. Varış zamanı, kapıların açıldığı ve yolcuların uçaktan ayrılmasına izin verildiği zamandır. Tazminat talep edebilmek için uçuşunuzun 3 saatten fazla gecikmiş olması gerekmektedir:

yolculuğunda 3 saatten fazla gecikme

Geciken uçuşunuz için tazminat talep edip edemeyeceğimiz gecikmenin nedenine bağlıdır. Genel olarak, SHY-Yolcu yönetmeliği veya çok benzer AB yönetmeliği 261/2004, havayolunun kontrolü dahilindeki nedenler ile havayolunun kontrolü dışındaki nedenler, yani olağanüstü durumlar arasında ayrım yapar. Havayolu, gecikmenin olağanüstü koşullardan kaynaklandığı durumlarda tazminat ödemekle yükümlü değildir. Öte yandan, uçuş gecikmesi makul önlemler alınarak önlenebilirse, havayolu tazminat ödemek zorundadır.

Size tazminat hakkı veren en yaygın nedenler teknik sorunlar veya uçuş ekibi arasındaki hastalıklardır. Bazen gecikmenin nedeni bir grev veya kötü hava koşulları olabilir. Bu gibi durumlarda da tazminat alma hakkınız olabilir, ancak bu duruma göre değişir.

Ne kadar tazminat alabilirsiniz?

600 €'ya (Türk lirası olarak) kadar tazminat

alma

hakkınız olabilir. Tazminatınız yolculuğunuzun uzunluğuna ve gecikmenizin süresine bağlıdır. Ücretler sabittir ve yolcu başına €100 - €600 (Türk lirası olarak) arasında değişmektedir.

Örneğin: Uçağınız geç kalktı ve 2.000 km'lik bir yolculukta 3 saatten fazla geç geldi. Bu durumda 400 € tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Tazminat oranları hakkında daha fazla bilgiyi tazminat bölümümüzde bulabilirsiniz. Ya da ne kadar tazminat hakkınız olduğundan emin değilseniz, bilgilerinizi tazminat hesaplayıcımıza girerek cevabı bulun.

Tazminat almanıza

nasıl yardımcı olabiliriz?

Ucakgecikmeleri.com olarak, uçuşunuz rötar yaptığında tazminat almanıza yardımcı olmaya hazırız. Davanızı başlatmak için ihtiyacımız olan tek şey, çevrimiçi formumuz aracılığıyla kolayca ve hızlı bir şekilde sağlayabileceğiniz seyahat bilgilerinizdir. Bundan sonrasını biz halledeceğiz.

Talebinizi aldığımızda, her şeyin doğru doldurulduğundan emin olmak için bilgilerinizi veri tabanımızdaki bilgilerle iki kez kontrol ederek süreci başlatıyoruz. Bu, davanızın tazminat için uygun olup olmadığını belirlememize yardımcı olur. Hukuk uzmanlarımızdan birinden havayolundan tazminat talep etmenize yardımcı olup olamayacağımızı ve ne kadar tazminat almaya hak kazanabileceğinizi belirten bir e-posta alacaksınız.

Daha sonra havayolundan tazminatınızı talep edeceğiz. Havayolu şirketi talebimize makul bir süre içinde yanıt vermezse, talebinizi takip ettiğimizden emin oluruz. Bazı durumlarda havayolunun yanıt vermesinin ve tazminatı transfer etmesinin birkaç ay sürebileceğini unutmayın. Havayolu talebimizi kabul ettiğinde, finans departmanımızdan banka bilgilerinizi isteyen bir e-posta alırsınız ve tazminatı size geri aktarırız.

Havayolu talebimizi reddeder ve tazminat ödemeyi reddederse, talebinizi ulusal ulaşım otoritesine göndermenin gerekli olup olmadığını veya davayı mahkemeye taşıyıp taşımayacağımızı belirlemek için reddin arkasındaki nedeni kapsamlı bir şekilde analiz edeceğiz. Mahkemeye veya ulusal ulaştırma otoritesine gönderilen davaların işlem süresi değişiklik gösterir ve birkaç aydan yıllara kadar değişebilir. Tüm süreç boyunca sizi önemli olaylardan haberdar edeceğimizden emin olabilirsiniz.

Tamamen kazan-kazan, ücret yok esasına göre çalışıyoruz, yani yalnızca sizin adınıza bir tazminat alırsak bir ücret ödemeniz gerekiyor. Uçuş gecikmelerinin yanı sıra, iptal edilen uçuşlar, uçağa kabul edilmeme veya kaçırılan aktarmalı uçuşlar durumunda hava yolu yolcularının haklı tazminatlarını almalarına yardımcı olma konusunda uzmanız. Aşağıda uçuş gecikmesi veya iptali için tazminat alma hakkınız olup olmadığını öğrenin.

Tazminatınızı kontrol edin