Ucakgecikmeleri.com, iptal, rötar veya gecikme ya da uçağa alınmama durumlarında tazminat alma hakkına sahip olan havayolu yolcularına yasal yardım sağlamaktadır.
Şirketimiz 2012 yılında Danimarka’da kurulmuştur. Şu an hala İsveç, Norveç, Finlandiya, Polonya, Almanya, Çek Cumhuriyeti ve Kanada’da hizmet vermektedir.
Ucakgecikmeleri.com, uçak yolcusu haklarını korumakta yoğunlaşan hukuki süreç üzerine uzmanlaşmıştır ve davaların sonuçları için son derece önemli olan uçuşlar, hava şartları, vb. hususlar konusundaki bilgilere erişimi bulunmaktadır.
Pek çok yolcudan gelen talepleri bir merkezde toplayarak ve çok sayıda davayı içeren sistematik bir dava geçmişi ile maliyetlerimizi aşağıda tutmayı başarıyoruz.
En yüksek ödeme yapabilen hizmetlerden biriyiz, çünkü bizler, havayollarından gelen ret cevaplarını kesinlikle kabul etmiyoruz. Bunun yerine, havayollarının ret cevabı geldiğinde, sizin davanızı mahkemeye taşıyoruz. Bu hizmetlerin hepsi, sizin davanızı kazandığımızda aldığımız ücretin içinde bulunuyor.
Ucakgecikmeleri.com olarak bizler AB yasalarına göre çalışıyoruz. Bu yasalar da Avrupa’da olsun ya da olmasın yolcuların haklarını almaları için destektir. AB yasaların uygulanması için, ya AB sınırları içinde olaması gerekir veya AB sınırları dışındaki uçuşların AB menşeli havayoluna ait olması gerekir.
Ucakgecikmeleri.com, seyahat sektöründeki paydaşlardan bağımsız, özel bir şirkettir.
Songül, Ömer ve iki çocuğu'nun, Fransa'nın Nice şehrinden Montreal'e olan uçuşlarında uçakta meydana gelen mekanik bir sorun nedeniyle beş saatlik bir rötar yaşandı. Ailecek belgeleri ile birlikte Ucakgecikmeleri.com'a başvuru yaptılar. Bunun sonucunda ise yurtdışı alışverişlerinde kullanabilecekleri 2700 euro değerinde ödeme aldılar.
Richard ve iş arkadaşları, Roma'dan Toronto'ya yapacakları uçuşu, Roma'da yoğun sis olması nedeniyle altı saat rötarlı olarak gerçekleştirdiler. Rötar havayollarının kontrolü dışında olan bir nedenden kaynaklandığı için, tazminat alma hakları olmadı. Eğer, sözkonusu bu rötar havayolları ile ilgili bir konu nedeniyle gerçekleşmiş olsaydı, altı saatlik rötar sonucunda tazminat alabilirlerdi.
Fatima, Muhammad ve üç çocuğu, İspanya'dan Vancouver'a dönüyordu. Uçuşları beklenmedik bir şekilde, yakıt pompasıyla ilgili bir sorun nedeniyle, iptal edildi. İspanya'da bir gece ücretsiz olarak konakladılar ve sonraki uçuşla ülkelerine döndüler. Yolcu haklarından haberdar oldukları için 3500 euro değerinde tazminat alma hakkını elde ettiler.
Kerem ve Eren'in Quebec'ten Amsterdam'a olan uçuşunda koltuk kapasitesinin üzerinde rezervasyon yapılmıştı. Yolcular bu nedenle uçağa binemediler. Bunun yerine, Paris üzerinden Amsterdam'a üç saatlik bir gecikme ile ulaştılar. 600 euro değerinde tazminat alma hakkı kazandılar. Biletleri yalnızca 300 euro tutuyordu.